Windowsインストールサービスについて

お問い合わせ先はこちら

1.OSインストールサービスについて

コンピュータの再セットアップ(リカバリー、Windows95/98の(再)インストールなどと呼ばれることもあります)とは、本体の設定内容やパソコンの状態を購入時の状態に戻す作業です。(機種によっては完全に購入時と同じにならないものもあります。)再セットアップを行うと今までのパソコンへの設定内容(例えばインターネットの設定など)、お客さまがインストールされたソフト、作成したデータなど全ての内容が消えますのでご注意ください。

注:お客様ご利用のパソコンに添付のマニュアル及びディスクを用いての再セットアップ以外(Windowsのみのインストールや市販のWindowsを用いた新規インストール)はそのパソコンの全機能を利用できないため基本的にお受けできません。

2.注意事項

・ 再セットアップでは、自動的に再セットアップされるものを除き、添付アプリケーションのセットアップは行いません。(ワード・エクセル・家計簿ソフト・ハガキ作成ソフトなど)
・ 再セットアップはお客様から特に指定がない場合は弊社の判断によりコンピュータに最も適した方法を利用します。
・ 再セットアップに必要な付属品がそろっていない場合は、作業をお受けできないことがあります。その場合でも、検査料金として¥5,000がかかりますのであらかじめご了承ください。

3.お客様にご準備していただくもの

Windowsの再インストール作業においてはコンピュータご購入時の付属品が必要になります。一般的に
・再セットアップ方法を記述したマニュアル
・セットアップ起動フロッピー
・セットアップCD−ROM
・Windows95/98ファーストステップガイド

・FDドライブ(外付けの場合)
・CDドライブ(外付けの場合)

などが必要になりますが、コンピュータの機種により異なります。「再セットアップガイド」「再インストールについて」「パソコンを買ったときに戻す本」などの記述のあるお手持ちのマニュアルをよくお読みになって必要なものをそろえて下さい。

4.インストール後お客様で必要な作業

再セットアップ後にお客様で必要な作業
・ 本体に付属でない周辺機器の再設定(プリンタドライバインストールなど)
・ アプリケーション(例えばワード・エクセルなど)のセットアップ
・ そのほか今までにパソコンへ行った設定を再登録

トップページご利用手順サービス規約料金表FAQ

PCパワーアップ宅配便作業内容大公開お申込みフォーム